尊敬的客戶：
 

　　感謝您使用我荊門市新寶機械制造有限公司的產品。
 

　　我公司本著“客戶滿意，服務至上，質量為本，不斷創新”的指導思想，為此我們承諾
 

　　一、售前
 

　　1、接受您的垂詢。
 

　　2、組織專題技術研討、交流、溝通，針對客戶產品進行設備選型。
 

　　3、為您提供詳盡的"設備建議書" 　包括： 　a 設備圖樣 　b 設備的功能、明細 　c 工藝設計，廠房水、電、氣布局圖 　d 設備工藝設計，設備配置、備件、包裝和售后服務說明 　e 設備分項報價
 

　　二、售中
 

　　1、時刻與您保持聯系，邀請客戶到公司考察，了解設備生產裝配工藝。
 

　　2、備好設備說明書、檔案卡等相關軟件隨時接受您的咨詢。
 

　　3、定期向客戶匯報設備的生產進度情況。
 

　　4、在規定時間內，設備完好后，及時通知您發貨前驗收。
 

　　三、售后
 

　　按國際通行售后服務標準執行
 

　　1、保修一年，終身服務，24小時為您開通售后服務網站、熱線和傳真72小時到達指定地點(國內)。
 

　　2、備件庫長期備足易損、易耗件及重要配件，保證第一時間給客戶應答。
 

　　3、對每個客戶進行定期回訪為客戶解決設備潛在隱患、提供最新設備信息等，做好記錄并存檔。
 

　　4、高水平、高素質、高速度的服務隊伍，為每個客戶完成售后服務工作。
 

　　服務電話：13032760731    聯系人：張經理